对于这两种情况，从自动化客服、营销内容生成、广告投放、社交媒体监控、搜索引擎优化（SEO），以及预测分析、制定前瞻性营销计划等等营销动作中，AI均能起到重要作用。

值得注意的是，企业使用AI可开辟新商业模式和市场机会，同时也需持有谨慎态度和创新思维。

谨慎在于，使用数据时，要确保遵守隐私法规，并保护用户信息安全。创新思维下，不断探索AI在营销中的新用途，以创造独特的用户体验和市场优势。