5、、体味、、、
清淡的体味
在拜访客户之前,要注意自己的体味。可以使用一些具有清新气味的香水,但是不要使用味道太浓烈的香水。如果下午去拜见客户,不要吃有异味的东西,并且记住午餐后一定要漱口。
总之,第一次与客户见面的时候,一切不是要装出来,而是由心而发,把你的内在美全部展示出来。当你意识到,广告销售的成功在很大程度上取决于客户对你的第一印象时,你便可能设计出最佳形象。
需要注意的是,与客户第一次见面时还要考虑具体的场景、情境,并善于处理好面谈的细节。如果不能在这方面很好地掌控客户的心理感受,那么也容易遭遇失败。
可见,做广告销售细节非常的重要,细节决定成败,广告销售人员必须谨小慎微,赢得客户的赏识。所以彭小东导师观点:成交大客户,就是赢在细节,比拼的是谁犯错比较少!
因此,彭小东导师要你必须牢记:销售的第一印象绝对是以貌取人的!客户有时不需要过深地了解你,可能仅凭见你的第一印象,就判断你是否可靠、真诚和专业。
所以,请努力做到行止端正、精力充沛、握手有力、自然大方、文明礼貌。
记住:第一印象不仅包括相貌、服装等个人印象,还可能是广告销售人员给客户的资料,也可能是广告销售人员的声音和语气。因此,无论以哪种形式与客户接触,广告销售人员都要打起100%的精神,努力做到先让客户“喜欢”上你。
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