其次,欲了解什么东西对你的目标客户具备异乎寻常的吸引力,你必须懂得消费者最看重什么。
让我们来看一看世界一流的行销力商是怎样表述自己的独特的销售主张的:
“给你的宝宝一个你孩提时代不曾拥有的东西。一个清爽的屁股。”(帮宝适纸尿裤)
“只溶在口,不溶在手。”(M&M巧克力)
“在一小时60迈的劳斯莱斯车中,最大的噪声来自于电子钟。”(劳斯莱斯车)
劳斯莱斯
所以,要么是在产品身上找差异;要么调整,制造产品差异;实在无法差异,就展现产品的另外一个方面。如果你不能找到一个传达自己独特性,并将这种独特性同目标消费群的需求联系起来的方法,你还不如停业关张。
还有你要通过行销力努力和业务绩效清晰地传达你的独特的销售主张,像层层剥笋一样直达事物的内核,让这一主张变得有如刀刃般锋利。这样,你的客户便能够立即判明它的价值。
同时,要确保动员全体人员来实现你的独特的销售主张。员工必须始终如一地保持高质量的服务,言出必践是关键。独特的销售主张与企业的使命宣言相仿佛。一旦成文,它会帮助你作出很多日常决策,帮助你的行销力致胜于竞争激烈的市场。
究竟什么才是真正的独特卖点?独特卖点主要有以下4个特性:
1、强调产品具体的特殊功效和利益;
2、这种特殊性是竞争对手无法提出的;
3、有强劲的销售力,影响力足够强;
4、可以揭示一个品牌的精髓。
产品的独特卖点通常有3个特点:
1、必须包含特定的产品效用,即每个卖点都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的好处说明;
2、必须是唯一性的、独特的、是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的好处;
3、必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力,能招来数以百万计的大众。
让客户产生购买的唯一方法,就是给客户一个非买不可的理由。
而这个理由就是产品的独特卖点,或者说是给客户带来的独特好处!
有一个感冒药,上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在国内感冒药市场占有了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位。
记住:这个品牌叫白加黑。
一般而言,在同质化市场竞争中,很难发掘出产品的独特卖点。
感冒药市场同类药品很多,市场已呈高度同质化状态,而且无论中西成药,都很难做出实质性的突破。
白加黑是个了不起的创意。
它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂扑尔敏放在黑片中,其他什么也没做。
但实际上,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,因此产生了强大的传播效果。
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