摘要：在2017年全国广告学术研讨会上，中央电视台广告中心市场部主任佘贤君博士将目前国内消费市场的行为与品牌的焦虑进行了分析，如何通过广告来塑造品牌，急迫信息孤岛，已经成为央视肩负的重任。

本文根据中央电视台广告中心市场部主任佘贤君博士在中国广告协会学术委员会30周年专题论坛暨2017年全国广告学术研讨会上的讲话整理而成。

大家好，今天这里聚集了中国广告界最活跃、最权威的专家和学者，这个会的信息量很大。就像大家所注意到的那样，中央电视台一直在进行改革创新，基于节目的创新，我们的经营工作也发生了变化。前几天北京大学陈刚教授跟我说，希望我在这个会上大家做一些分享，我今天就和大家分享一下我们央视的一些新做法和新思考。

一、中国品牌的集体焦虑

我们处于一个变化时代，变化之大、变化之快怎么说都不为过。

1、消费者的购买行为变了，冲动到行动的距离缩短。

过去我们看到广告以后产生购买冲动，至少要等到下班，等到周末才能去商场购买，而现在我们只要有一点点小的购物冲动，就可以立刻打开手机，瞬间下单。网络购物、移动支付、高铁和共享单车，被西方人认为是中国的“新四大发明”。而这四大发明之中有两项发明与我们的冲动消费泛滥密切相关，这两项发明就是网络购物和移动支付。冲动到行动的距离缩短，对我们传统的经营思路带来冲击。

2、消费者的变化，造成中国品牌的集体焦虑。

通过广告塑造品牌，然后让消费者去购买，这种条漫长的路径已经有一点来不及了。同时，品牌与消费者之间越来越难以建立稳固的情感联系了。

媒体的演变经历了几个大的阶段，首先是平面媒体，平面媒体具有非常严密的逻辑，平面媒体背景下的消费者有着严密的逻辑思维。然后是电视媒体，电视媒体是一个调动情绪的媒体，过去品牌只要有一条煽情广告，就可以引导大众的情感。现在是互联网媒体，互联网媒体的特点是跳跃思维，碎片化的信息让人们的注意力难以集中。人类似乎回归到原始的本能状态，不断快速切换注意力。此时，我们的品牌想要聚合消费者的情感就困难了。

我们一直以为，只要认认真真做好产品，市场规律会发挥作用，会进行优胜劣汰的选择，好的东西一定会脱颖而出。我们一直坚信，好品质会有好未来，所以愿意坚守工匠精神，打造百年品牌。

但是，现在不一定。为什么说不一定呢?因为在网络市场上，信息量太大，太多的信息让消费者无所适从，很多消费者会更喜欢便宜的商品，于是出现“劣币驱逐良币”的逆向选择现象。在这种情况下，优秀的品牌还能坚守工匠精神吗?很难!