我们也一直希望传播结果和销售能做到更明确的挂钩。我们现在寻求一些大的数据结合，包括和销售、渠道、厂商可以控制的数据，以及和大数据相关的媒体数据结合在一起。这些结果目前还不清楚，但相信在未来极短的时间内我们可以更清晰地提供社会化媒介的市场结果。

另外一个就是传播环境的复杂。我们要寻求不同的平台，我们现在越来越觉得，选择和品牌概念接近的大平台会更好，因为如何清楚地区隔我们的对象一直是个挑战。比如一个车企客户，一个月最好能够卖10万辆，如果一个小平台有100万持续上网的用户，我们可以在这里找到10万个用户的画像，基本上从中能找到100个符合客户描述的需求对象就差不多了。对象特征可能有一些小差别，比如刚刚上班4-5年，有的在一二线城市，有的在三四线城市，但基本上是一样的，所以可以看到很多车子做出来是差不多的。

我们同时也发现，媒体没有办法很清楚地呈现他的对象。我们很希望媒体和我们合作时能够清楚知道他们的对象是什么样的，这就和调研、数据有关，因为你要去了解你的对象，所以我们期望和BAT在大数据上能够更好地合作。事实上我们希望下一个阶段行销是可行的，如果真正做到这一点，我相信对我们这个行业、包括对媒体行业都有非常大的好处。

整合需求增多

因为整个行业，渠道、媒体平台越来越复杂，我们需要面对很多不同的渠道，这是很不容易的。从客户的角度来看，他发现在不同的平台、渠道做很多不同的传播或者系统时整合不起来。以往客户都期望广告商负责整合，然而现在这个环境事实上很难做这件事情，所以整合的需求，尤其对于比较大的客户来说，越来越关键了。

但是要怎么整合?这就需要品牌定义很清楚，很明确。我发现尤其在奥美，最近的生意来自两大类，一大类需要我们把品牌定义清楚，第二类就是如何去整合大量的渠道、传播大量的讯息。

品牌层次亟待提高

因为很复杂，所以越来越多的客户思考他们的品牌的高度到底在哪里。这当然也和企业文化的发展有关，所以品牌越是去发现自己存在的价值所在，势必也会把自己的层次拉高，这样才可以整合各种各样的活动。

例如多芬「真正的美丽」营销项目建立在一个调研基础上：全世界有97%的女性对自己的长相是不满意的。而我很佩服这个品牌的负责人，能面对这点提出正确的价值观，希望女性对自己有信心，用自我的信念去看待自己的长相，看待自己的美丽，这个是非常好的态度。事实上他们是唯一长达10年不用名模明星的护肤品品牌，效果依然很好。他们通过各种各样的平台、渠道把观念提出来，参加各种各样的议题，项目非常成功。