这都是对社会生活有巨大影响的消费变革，商业战略本身是一个基础，强大的公关执行力不可或缺。我不记得别克赛欧当年做了什么广告，只记得满眼的媒体报道、专家评点、消费者声音，中国人终于开上能付得起而高质量的轿车了，轿车进入家庭将引起深刻的社会变革。

　　马云2003年把公司CEO特别贡献奖给了公关团队，显示公关在总体战略中的特别作用，尽管这样的超常作用至今还饱受争议。

　　希望能找到更多在公司发展史起过这样的作用的公关，请帮忙提供线索。

　　可是多数情况下我们做不到，我自己做了20年公关，不记得公关有过这样的作用，只记得在GE公司工作的时候，有一年公司在美国市场屡受诟病，年底在《财富》“最受尊敬企业”排名重归前三，CEO专门找到公关老大，连着说了三个Thank You。这主要是美国公关团队的贡献。真正欣慰的是，CEO知道公关有多难，逆风而行的时候，用正能量影响媒体影响受众，不能花钱收买，这个有多难，做了才知道。

　　这个例子也表明，公关不仅是在顺风顺水的条件下才能施展。

　　其实我们最关心的问题是：公关如何在逆境中扬帆?如何在不知名的公司里找到位置?如何在财大气粗的广告面前不被边缘化?

　　首先不要再跟广告较劲，你和里斯不一样，你的工作不是给人观念警醒，而是把事情办了，在这个过程中改变老板对公关的不重视。

　　公关最大的优势和最大的无奈都是不可控，我们必须接受这样的现实：在任何具有战略策划和明确衡量数字的场合，公关都无法真正发力，就如我们现在每天都做的在企业业务占比最大的品牌发布、产品上市活动中，公关无法真正发力。牵头的Agency或者是广告公司，或者是“数字整合营销”公司，在这一框架中，项目总负责人会忽然说，我们是不是要做点PR?

　　还会有经常做沉思状的广告公司老大说：“其实，整个战略中最重要的是PR。”

　　这事跟费用总有点关系。

　　在我们新的传播生态圈中，公关(PR)已经转为付费或者半付费的商业运作，因为一个纯粹公关的项目太费时间，太不可控，就像里斯说的：“酝酿过程越长，故事就越大。一头大象从孕育到出生要两年时间。”

　　你好，大象。

　　跟广告和付费的关系想明白以后，现在回来看公关应该做什么。大公司大品牌问题不大，你们是富人，公关是钱，钱都是你们的。对于小公司小品牌的公关，不管你是独立部门还是寄居在市场部，建议做这样几件事：

　　第一：找到你的企业与公众之间共同关注的话题，不要局限在大话题比如环保、健康、安全，往下走至少两级，到那种足够引起媒体关注，又能与企业战略同步的话题，比如：60岁以上人的健康靠锻炼靠营养还是靠保险? 汽车排放的降低还有没有技术突破? 互联网金融对消费者便利更多还是风险更多?