3、打乱对手的双十一布局，让消费者提前消费。天猫及天猫超市都是平台经营，针对大型促销活动需要商家和品牌配合，通常周期较长，双十一的准备工作更是长达数月。京东选择10月下旬突袭，可以打乱对手的双十一布局，用促销吸引消费者提前消费，从而达到分流对手双十一活动的目的。而对手如果选择冒险跟进的话，则前期大量准备工作作废，同时也将影响自身双十一的销量，处于选择两难的尴尬地步。

　　线上超市自营模式的优势何在？

　　注意一个情况：此次京东反击对手处处强调其"真自营"的优势，即更快、更省、更便利。那么"真自营"有哪些好处？

　　其实自营就是自营，平台就是平台。二者各有长处，平台利于轻资产、低成本地进行扩张，自营投入高、周期长，但便于更好的管控品质和服务。自营的优点恰恰正是平台式经营的短处，下面简述二三。

　　1、产品自营便于统一供应链的管理

　　对于超市类目的商品而言，众多的类目、庞大的SKU、不同的批次时间、复杂的储存方式等，都对商家的管理水平提出非常高的要求。

　　自营体系之下，所有商品在一个企业内部来执行统一的品控管理，或者称之为供应链管理，环节少效率高。而平台体系之下，虽然也有统一的管理模式，但由于涉及到众多的商家、仓储外包企业，管理环节多，复杂程度高，监控难，导致效率和执行较差。

　　所以我们看到无论是实体超市，还是线上超市，线下的如沃尔玛、家乐福，线上的京东、1号店等，都是自营型商家发展占据明显优势。

　　2、自营模式下的商品服务更有保障

　　超市是以用户自选服务为特色的销售业态，但不代表超市可以没有服务。事实上，随着人们消费能力和观念的转变，消费者对超市的服务水平要求越来越高。

　　就像实体超市的导购员一样，京东提供了统一的JIMI机器客服，可以快速回复消费者关心的常见问题。消费者下单后，如有质量或送货等售后相关问题，在后台系统或通过热线都方便进行操作，按照规则由京东派人取回进行退换货作业，流程非常简便。

　　从未来趋势来看，售前、售中、售后整合一体的服务最受欢迎，也就是说消费者操作越简便，服务满意度越高。

　　3、自有物流的效率和服务更出色

　　网上超市想颠覆线下实体超市，除了物美价廉外，用户最切身体会的痛点就是送货要快。比如说早上出门前发现没有油盐酱醋了，如果线上超市能下班送到的话，消费者就可舍弃小卖店而选择更有品质保障的线上超市。反之，他就只好退而求其次，到就近的小卖店消费。