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想运营好企业的新媒体 你必须达成7项自我修炼
来源(广告买卖网)  作者()  阅读()   时间(2015/7/10 11:19:15)
  笔者对于新媒体营销有一些看法,并在创新传播峰会上发表过一席观点。下面笔者就来与您分享一下这些看法和观点。

  你每天编辑的微信公众号,可能是一家公司或一个品牌的对外传播渠道,但归根结底它是你的作品,甚至它也是以你为核心的一个独立媒体,而你是主编……当你站在企业经营的角度去生产、传播内容时,你会发现所有问题都不一样了,企业微信编辑最终还是要对用户价值与市场效益负责,这也是对一个微信公众号编辑的最高要求。

  这是一个理想状态,我相信每个公司都需要这样的传播人才。那如何达到这种状态吗?我觉得至少需要达成以下7项自我修炼。

  用户思维:深刻理解公司业务

  有很多企业在招新媒体运营人员的时候,会优先选择有编辑记者工作经验的。理论上,这种做法没有错,但实际是有待商榷的。

  企业新媒体不同于大众媒体,其信息传播一定是基于企业自身发展或企业用户需求的。如果没有这个前提,企业新媒体就会失去其基本的价值。

  因此在我看来,企业新媒体负责人熟悉企业产品与服务是最基本的能力要求。

  千万别埋怨你的老板“只认钱”或“只发软文”,这是老板的职责,老板就是要为企业负责的。而作为企业新媒体负责人,你的职责也很简单,帮助企业更好的传播,做出更好的软文,为企业带来更多的用户与品牌美誉度。

  而这一切,都离不开一个前提:深刻理解公司业务。

  如何做到深刻理解公司业务?你要热爱公司的产品与服务,认同公司的价值观(如果不认同,就去沟通,如果怎么都不认同,那就赶紧换下家,彼此不耽误),要对公司的产品价值了若指掌。

  具体的途径无非三种:

  1、多与老板谈,多与业务部门谈,多与一线运营人员谈。从他们的口中,了解公司产品的市场地位、用户反馈以及发展前景等等。

  2、多与用户谈。你怎么也得有100+好友是公司官方微信、微博的“订阅用户”,同时再运营几个群。多观察大家对于公司产品与服务的评价。甚至和其中一部分人私下聚聚,成为真实的朋友,这都是你理解公司业务的前提。

  3、成为公司产品与服务的用户。一个不可回避的现实是,优秀的产品并不多,导致多数从业者并不热爱自己公司的产品与服务,这是很现实的问题。但你必须想办法找到一些兴奋点,只有这样,你才能认同自己的工作价值。

  产品思维:架构立体的传播体系

  目前还只有少数企业能够配备专业的市场传播部门。大多数公司老板,还分不清销售与品牌传播的区别。这为企业新媒体从业者带来了很大困扰。
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