这是我自己做的决定。
而A销售的问题恰恰相反。
他说了很多,逻辑也没问题。
但客户始终站在“被说服”的位置上。
于是内心会本能地抗拒:
“我是不是被忽悠了?”
“要不要再看看?”
“有没有更好的?”
结果就是——
越讲,客户越犹豫。
后来有人问B销售:
“你是不是有什么特别厉害的话术?”
他笑了笑,说了一句话:
“我不太会卖产品,我只是帮客户把问题想明白。”
很多人做销售,总想着:
我该怎么讲,客户才会买?
但顶级销售想的是:
客户现在卡在哪里?
他真正担心的是什么?
他还没想明白的点在哪?
当这些问题被理清之后,
成交,其实只是一个顺带发生的结果。
客户从来不缺产品。
他们缺的是——
一个能帮他把人生关键问题想清楚的人。
而这,才是销售真正的价值。
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