你是不是也有这样的困惑——
每天早上第一个到公司,晚上最后一个离开。电话打到嗓子哑,微信发到手抽筋。别人在吃饭你在见客户,别人在休息你在写方案。
可月底一看业绩榜,你的名字依然在中下游徘徊。
你忍不住问自己:我到底差在哪?是不够努力,还是压根不适合做销售?
我想告诉你一个真相:做销售,从来没有捷径可走。
那些看起来毫不费力的销冠,不是天赋比你好,不是运气比你好,他们只是在你忽略的地方,日复一日地做着一些“不起眼”的小事。
而这些小事,恰恰是销售基本功的全部秘密。
今天,我把那些月入10万的销冠私下在做的4个习惯,一次性拆解给你。
第一个习惯:每天花20分钟做这件事,让你的拜访效率提升3倍
很多销售最大的问题,不是不勤奋,而是“瞎忙”。
什么叫瞎忙?
就是你今天见了5个客户,明天见了8个客户,看起来很努力。但你仔细一想:这13个客户,谁是真想买的?谁只是随便问问?谁有预算?谁是决策人?
一问三不知。
这就是典型的“用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”。
真正厉害的销售,每天雷打不动做一件事:客户档案复盘。
怎么做?分三个层次:
第一层:给客户贴标签,分出三六九等
A类客户:有明确需求+有预算+能拍板。这类客户,你要把80%的精力砸进去。
B类客户:有需求但不确定,或者有预算但不是决策人。这类客户,定期跟进,培育为主。
C类客户:随便问问,或者根本不是你的目标人群。这类客户,果断放弃,别浪费时间。
第二层:拜访前做足功课,不打无准备之仗
见客户之前,问自己五个问题:
这家公司是做什么的?主营业务是什么?
我要见的人是什么职位?他关心的KPI是什么?
他们目前可能遇到什么痛点?
他们接触过竞争对手吗?对竞品什么态度?
他们有预算吗?大概多少?
这五个问题,哪怕只搞清楚三个,你的拜访成功率都能翻一倍。
第三层:拜访后立刻复盘,趁热打铁
客户说了什么?没说什么?皱了三次眉是在哪个话题?问了三次价格是什么意思?
当天记录,当天整理。别等到周末,那时候你早就忘了。
我有一个做软件销售的朋友,他的手机备忘录里,密密麻麻记着300多个客户的信息。从“客户儿子今年高考”到“客户公司刚换了财务总监”,事无巨细。
我问他记这些干嘛。他说:“下次见面,我随口问一句‘您儿子考得怎么样’,客户会觉得我是真心在关心他,而不是只想卖东西。”
上篇:
下篇: