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客户流失,80%都输在这个环节上!
来源(互联网)  作者(互联网)  阅读()   时间(2020/3/6 13:28:38)

当你把他的需求、痛点、近期目标都了解之后,就是你开始发功的时候。这里记住,你只需要感同身受且详细的表明你产品的价值就OK了。你要解决他的疑惑,这个电子书里的方法到底有没有效。

这时候你就把他带到了他世界的边缘。

在这个环节不妨一些可信的价值。

比如这份电子书,你可以和他聊聊以前学到了一些什么方法,

为什么没效果。你的方法有何不同,为什么有效。

真实的案例:

我在做某山茶油与客户聊天的时候在这一步,

我会和他聊聊他以前用的什么产品,为什么没效果。

比如他用橄榄油消除妊娠纹没效果,是什么原因?

国产的伪编是进口的,其实掺杂了其他成分导致效果不好,真正进口的橄榄油一是很贵,

二不好买到。那么拾八排野生山茶油为什么能有效的消除妊娠纹,

因为它的不饱和脂肪酸比较高,能加速肌肤细胞层的新陈代谢,

所以能有效的消除妊娠纹。

把他带进你的世界

以上三部做到之后,他对你基本信任了,思维也会跟着你走。

这一阶段你只需要继续贡献,输出。

帮他描绘蓝图,最好让他知道最具体的。

比如说:这个茶油你每天早上和晚上涂抹,

一个月内肯定有明显的淡化,继续涂抹,慢慢会消除。

这是在给他描绘结果,让他自己去憧憬,

憧憬使用你产品后给他带来的好处。

在他的想象中总是最吸引他的。

换位思考

风险承诺

使用零风险承诺的前提是:你必须能为你自己的承诺买单。

比如,某山茶油的零风险承诺是:XX山茶油采用农家土法压榨,保证了最大的功效,不添加任何物质,百分百纯正,如有发现其他添加物,我们将三倍无条件退款,并公开道歉!

在这个零风险承诺中,我可以为我的承诺买单,因为这茶油是我一手亲自监督包装做的,所以我很明白这是最纯正的,不可能有其他添加物,如果有,那必定是有人造假来坑我,我并不担心会有人退款。

制造紧迫感

紧迫感在很多活动中常见,小米的饥饿营销是最典范的例子。

这里要说一下使用紧迫感策略要注意:

1)针对产品

你说茶油仅有二百份,为什么?因为茶油产量极少,靠天吃饭,老天爷心情好产量多,心情不好产量很少很少。所以仅仅只有二百份。

小米手机仅有这么多,工厂只加工了这些,暂时没法批量大产。

如果是你买电子书,你说仅有200份,这不扯淡么。谁不知道电子书是无限的,谁知道你是否卖了200份就不会再卖了。

2)针对用户

针对用户,你需要从他的痛点出发。这份引流的电子书,你现在不买,也许用的人多了,这个方法效果就不是那么好了,所以你要先行去做。

茶油,消除妊娠纹:妊娠纹不能拖,拖得越久越严重,严重了也许就没法消除了,淡化也许都不可能了。

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