我顶多顶多只能说:当你要求用户做上面这些麻烦事(比如跳几个网页去注册,比如跳几个页面去填个资料等等)的时候,你是否为他准备了不得不做的理由?
再多的建议,对不起,资料太少,我回答不了。
接下来再看看,什么叫“差”?
形容词都是相对概念。就像我们初中物理课本上的说开车速度为每小时80公里是快还是慢呢?
没法回答,因为我们不知道跟谁比,跟骑自行车的比是快的,跟高铁比又是慢的。
再比如,咱们可以参考自己上学的时候,当你说自己成绩好或者差的时候,你是在跟谁比?以什么标准在比?在什么范围内比?等等。
所以,当你说投放效果差的时候,“差”是一个相对概念,要有合适的参照系,才能理解“差”在哪里。
比如我们可以从内部、外部以及外太空这三个方向来拆解。
先来说内部
对于某个投放项目而言,这个内部就是指广告主本身。举几个维度的例子扩展一下大家的思路,比如:
1、渠道维度
比如,是某个渠道相对较差?还是做啥渠道都差?这两个问题对应的解决方法就完全不一样。
2、时间维度
比如,是同比差(即现在和去年同时期的效果对比)还是环比差(即现在这个投放周期和上一个投放周期对比)?
这个投放周期可以根据各个案子的情况自己划分粒度。按天按周按月份都可以,只要能分析出你想要的周期趋势情况就行。
3、产品/服务/品牌维度
比如,公司有不同的产品线和品牌,是某一个产品效果差还是同类的某几个都差?
4、地域维度
比如,投放是在某几个城市差还是某几个省份差?
5、转化路径
比如,是点击率差还是落地以后的转化环节差?
6、管理维度
比如,是各项指标和公司既定的指标相比较差?还是和你自己的预期比较差?
再来说说外部
对于某个投放项目而言,这个外部就是指同行甚至是全网(因为你不仅仅是在和同行抢流量,你还和你用户关注的其他行业产品抢流量)。
比如,当你说转化率、获客成本 、订单成本等差的时候,站在同行乃至全网的角度,你是与同行平均水平相比?还是与主要的竞争队友相比?
再来说说外太空
外太空的意思就是,一般都考虑不到。
比如昨天我看到一个做美妆的优化师抱怨老板要求用30元的成本加粉,这要求别说现在了,估计搁去年都是不太可能的。所以,这个考核投放的指标是不是本身就不合理?
再比如,投放的问题是出在投放工作本身还是投放工作之外?比如前两天一个朋友用68元获取了20个销售线索,但因为客服响应不及时导致客户流失,那么你死磕投放本身又能解决什么问题呢?
还有投放本身是不是有问题?用户分析有无问题?产品本身是不是适合在线上推广?等等,要分析的方向实在太多。
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