第三阶段：进行购买

仅仅因为您的视频使人们认识到了您的品牌并将其定位为满足他们需求的正确选择，并不意味着他们现在就准备从您那里购买任何东西。

有时候，视频也可能存在阻碍他们做出购买决定的因素，或许他们会觉得产品使用太复杂了。

Ueeshop建议，这个时候可以开发客户入门视频，向他们清晰的介绍产品的使用方式和演示流程会让他们更容易进行购买。

跟踪客户观看时间和观看次数、收集与客户同类型的案例并展示，旨在鼓励人们向您购买商品，并克服他们进行购买时和后续使用过程中遇到的任何障碍。

第四阶段：倡导与忠诚

最后阶段，现在人们已经成为了您的客户，付钱购买了您的产品，至关重要的就是不要让他们离开。

在倡导阶段，做一些事情来继续打动您的客户或让他们因为购买了您的产品而感到高兴是很有意义的。

根据您提供的产品或服务的类型确定购买后的接触点，有了客户的反馈才能弄清楚如何改善人们对您品牌的体验，并以此为素材加入到视频中。

Ueeshop告诉大家，在最后倡导阶段使用视频是留住客户的最佳方法之一，在可能的情况下大规模创建个性化视频。

这时候，有些应用程序可以帮到您。

例如，当有人从您的在线商店或网站购买商品时，有个叫Bonjoro的app会告诉您：谁进行购买以及购买了什么。

然后，您可以在Bonjoro上快速创作出个性化视频并发送给客户。

您可以说一些简单的话，比如：“嘿，非常感谢您购买我们的产品！我们也非常想了解有关您和您的业务的更多信息。如果您有任何疑问，我们将非常乐意为您解答。”

发送个性化视频后，它可以一定程度上避免您的客户因为您的产品而对其他潜在买家抱怨。

它可以确保他们在向您购买商品时做出了正确的决定，改善了客户体验，增加了复购率，鼓励人们将您的产品推荐给其他人，并且与客户建立了更好的关系。