Ueeshop发现，用户在收听音频时通常会同步进行其他活动，因此他们对信息的关注度不是100％。

营销商们如果只是“为拥有视频而创建视频”，绝不会使自己的视频内容脱颖而出，他们并不真正理解为什么要制作视频，也没有考虑如何创作视频才能使特定受众群体采取行动。

在大多数情况下，客户购买流程始于“意识阶段”，某种情感上的触发。

下一步进入“考虑阶段”，权衡不同选择。

然后就进入“转换阶段”，做出合理的决定并最终购买。

最后一个阶段是“倡导或忠诚阶段”，对购买到的产品非常满意，不仅愿意再次购买，而且也愿意向其他人推荐。

在“意识”，“考虑”，“转换”和“倡导”四个阶段中寻找可能出现问题或产生差距的点，并利用视频解决问题、缩小差距。

下面，Ueeshop将仔细讲讲这四个步骤。

第一阶段：建立意识

意识视频的最终目标是吸引更多的目光。在客户购买流程的第一阶段，视频内容旨在让人们在购买前先了解“他是谁”。

激发客户的情感与拥有讲故事的能力非常重要，无论是什么行业的产品，通过一些让潜在客户感同身受的事例来创作广告，让品牌故事视频与客户更贴近，也更容易获得信赖。

品牌不要成为故事中的英雄，而是成为向导与辅助者，让客户担任故事中“英雄”，并帮助”英雄“取得更好的结果。

当然，在摄像机上讲述自己的品牌故事时，感到尴尬是再正常不过的事。

有很多资源可以帮助您克服这种恐惧，比如通过采访问答的模式，让该过程就像对话一样轻松，最后将所有内容进行组合整理，编辑为正确的故事结构。

Ueeshop建议，可以从“为什么”这个点切入，告诉大家您为什么喜欢自己现在的行业、为什么要选择您公司的产品服务、为什么之前的客户合作都如此顺利等等。

无论您的“为什么”是什么，它都会在情感上将您与合适的人联系在一起，引起了人们的共鸣。

第二阶段：优先考虑

一旦客户处于“意识”阶段的视频，就开始考虑如何与他们建立关系。

Ueeshop建议做一个关于行业的视频博客，定期更新一些视频，不必制作很多，视频时间也不必很长，但视频内容一定要有价值，比如解决一些行业中常见的小问题。

视频的力量在于，人们与品牌的联系比以往任何一个书面博客所能提供的更为人性化，同时提供信息和娱乐。

当您自由地为观众提供价值而不期望他们从您那里购买商品时，你们之间的互惠水平也会提高。

当他们想要购买您所在行业的相关产品时，由于你们之间建立的信任，他们就更有可能选择您的公司品牌。

确定发布视频的平台也很重要，Ueeshop建议品牌商将精力集中在一个视频平台上，再使用其他平台来吸引受众到视频平台上观看，提高观看次数和参与度。