法国时间6月24日上午11点，联合利华首席营销官Keith Weed在第62届戛纳国际创意节上与全世界的观众分享了自己对市场营销的看法和意见。过去的营销是针对消费者提供的服务，现在的营销是与消费者一起了解他们需要的服务，而未来的营销则是让消费者享受营销服务。

　　当今的广告营销业已经和过去完全不同，行业内的每个人都想紧随潮流，把握住机遇把广告营销做好。但是具体要如何实现？Keith Weed认为，要从想法、信任和传播三个方面去思考。

　　想法

　　作为广告营销的重要环节，一个好的点子往往是一次营销案例成败的关键。对于未来的广告营销来说，首先还有要有创新性的想法。许多营销领域的权威人士都认为，营销中最关键的是要创造一个好的故事来宣传你的产品。

　　BBH的创始人Sir John Hegarty补充道：“科技不能打动观众，但是想法可以。我们不能告诉消费者他们要直接买什么，但是故事却可以。”

　　Keith Weed告诉大家营销就是用消费者认可的方式和故事，引导他们自己做出忠于自己内心的选择。他接着用了DOVE的两个广告案例说明了这一理念。在广告中，营销人员只做了两扇门，一扇是美丽，另一扇是平庸，营销人员发现大部分都只愿意从平庸的那扇门进去，但是也有一些路人开心地推开了美丽那扇门。广告最后的旁白告诉大家：如果可以选择，为什么不自信地选择美丽呢？DOVE的营销团队将人们对美丽的感受与自己的品牌联系起来，获得了消费者的认可。

　　在说明如何想出一个好的点子时，Keith Weed认为手机等移动设备是未来广告投放的广阔平台。如今，每天的手机使用数量加起来甚至能有20座塔高。在未来，基于移动设备上的广告投放要更加的精简，其中最重要的两个因素则是抓住人们的注意力并让他们参与进来。

　　Keith Weed以金鱼的瞬间记忆作比喻，如今人们的注意力在繁杂的信息下也变得如同金鱼一样，很难聚焦于一点。一旦抓住了观众，那么下一步就是要他们参与进来。“我们不仅想要他们拍照、评论，更重要的是我需要他们分享起来，讨论起来。” Keith Weed说道。

　　信任

　　建立信任则是营销的重中之重。

　　当今社会，我们有太多不同的商业模式和技术手段，整体来说，营销市场是一个混乱的市场，缺乏统一的秩序和规范，这也就对建立信任提出了不小的挑战。而且营销人员不仅应该在自己和顾客之间建立信任，还要在同事之间、行业内部建立起广泛的信任，这样才能赢得大家的认同。