我们现在反过去看开头的案例，为什么她的产品卖不出去呢？真实的购买者多属于强关系，他的新加好友时间太短，信任建立不够；内容太过于广告，粉丝不爱看，不利于弱关系好友，加完好友之后互动也比较少，虽然是好友，但是大家相互之前并没有什么关系。如果我们希望把东西卖出去就必须解决这些问题，创建信任。

　　前面我们说了创建信任需要五步：身份的认同，信誉背书，呈现真实的状态，内容的认同，互动管理。

　　从常规的企业运营中，能够标准化建立信任的方式有三块，形象设计，内容与互动。

　　首先我们需要一个账号，搭载我们的信息，账号的头像昵称，简介都需要精心设计。我们平常在朋友圈看到一个人卖东西，他的名字里面充满了奇奇怪怪的符号，头像各种模糊不清，简介直接是“买···找我，价格优惠”，这些信息怎么能让人产生信任呢？之前我们一直介绍的账号“春哥小裁缝”，他是卖衣服的，昵称里面说明了他的身份，头像是一个干干净净的认得头像，昵称是“一个只做大码女装的裁缝”干净的账号设置是每个人的第一张名片，你看过春哥小裁缝的账号，你知道他是做大码女装的，账号干干净净，这就够了，第一信任达成。

　　第二步我们需要内容，微信不同于微博，我们的内容不要想微博一样官方稿件，如果你的微信也像微博一样天天发鸡汤，他永远不可能把你当成可以给他推荐产品的好朋友，你只是一个和他无关的企业。

　　内容需要有价值，为他们提供价值和趣味性，粉丝需要的信息，产品的信息，能够让粉丝获益，比如你是卖衣服的，你可以告知粉丝衣服怎么搭配，你可以让你新的款式都拿出来，让粉丝自己投票去选择哪款做活动，而不要发一些无聊的鸡汤的消息；

　　内容要有规律，我们需要发产品的广告，但是无时不刻的随时出现在粉丝主页他肯定是不乐意的，但是如果他知道你每周二下午要发一条广告，明明白白，他对你的广告方案就会大大降低，让粉丝发现你的规律；

　　内容要有“人味”，有价值又有规律的内容可以是朋友圈，也可以是新闻，有价值，有规律，有人味的才是好内容。大家都应该记得加多宝和王老吉的骂战，当时王老吉的公关文“对不起！是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因”被大家津津乐道，并不是应为他的文案多么有理有据高大上，而是他的文案的草根性让大家产生了共鸣。

　　第三步是互动管理，通过互动神话信任，需要说明的是互动不是群发，互动不是骚扰，互动不是刷屏，互动不是专业点赞30年。互动需要了解粉丝爱看什么，你可以主动去评论别人，你是卖食品的，看到朋友圈有人发最近想吃东西了，可以主动评论一下，让他对你产生印象；你在朋友圈搜索自己的产品名字，发现有人买了你家的产品，你可以主动去评论一下，询问一下印象，促进下一次的购买；