我无意颠覆原有的4P，4C，4R，4V，4I等营销的概念，或者为了标新立异，与我们营销研究者和从业者所崇拜的营销教父科特勒叫板。但是知识营销作为一种新的营销思想和营销方式，其要素也与传统的营销要素是有所区别的。本文就知识营销的要素进行简要说明。
1、兴趣
既然是涉及到知识，首先是一个人要对某方面的知识、某个知识点有兴趣，没有兴趣，就不会去关注相关的知识。因为现今的社会，知识和信息大爆炸，知识型消费者可选择可见的都太多，无法去关注所有的，因此只关注的自己感兴趣。因为也只有有了兴趣，才有动力去关注，否则即使在眼前也不会关注。这就好比一堆美食呈现在自己的眼前，但是一定时首先去选择自己感兴趣的美食，然后才能说到品尝和品味。所以知识营销的第一个要素是兴趣。
2、认同
任何一个产品和服务，无论通过什么样的传播方式，无论这种产品和服务如何的符合消费者需要，但是知识型消费者只有兴趣看一眼，了解一下，不产生认同，那么也就不可能有再次深入了解，深入的认知。无论是在过去的传统营销理念中，还是现在知识营销中，都需要认同。而且这个认同就是知识型消费者同频学习的过程。因此认识、认知的同频，就显得尤为重要。这就如我们在购买一件衣服，首先是要去了解这个衣服的质地、工艺款式，是否符合标准，或者是是否符合自己的形象塑造要求，如果与自己的要求同步，相关的信息也同频，那么才会有下一步的行为。
3、互动
凡是有过网络购物的人，都有这样的经历，知识型消费者通过图片，通过声音图像展示的产品或服务被认同后，这时我们才会进入到相关店内，与售卖者进行互动沟通。在线下，也是一样，只有认同了某一个产品或服务，才会到与售卖者发生互动沟通，而且互动沟通一般也不是由价格开始的，而是从产品或服务本身的特点、个性、基本价值等方面开始沟通的。
另一方面，广告传播也是一种互动方式，现今的知识型消费者对于自己不认同的产品，或者广告，会产生极为厌恶的情绪，一般会跳过，但是一旦有自己感兴趣，或者觉得还能接受的，那么就会去观看，这也是一种互动。
4、成本
成本，这是消费者需要付出的成本，每个知识型消费者心理上对某件产品、某类服务，都有一个分类归档，都有一个愿意付出的消费成本阈值，这个阈值是消费者愿意承受的价格。这个阈值的确定是根据横向对比、纵向对比、经验对比、价值对比、收入水平后得出的。当然对于自身的价值越高，那么消费者也就愿意付出更高的成本来消费产品和服务。
5、风险
这一要素是过去营销要素里所没有的，但实际上在营销过程中一直存在。风险的评估的是消费者一直在内心进行的。而且知识型消费者对消费风险尤其看重。这个风险评估首先是否物超所值，是否符合健康安全需要、是否符合相关标准，是否在单位价值与价格上符合自己的标准等，这些消费者会在心里与自己拟定的标准进行评估。如食物类消费产品和服务，消费者的风险意识风险评估上尤为谨慎。购买车辆、购买手机等产品依然如此，对相关风险因素更为关注，就算是车辆和手机新功能非常吸引人，但是知识型消费者一定会去关注使用风险。
网络虚拟产品也是一样，消费者会担心隐私风险、迭代升级风险、支付风险等等。
6、通路
这个要素在传统上体现在渠道上，但是现在知识型消费者消费的渠道多种多样，可选择得通道很多，线上线下，网店实体店，微店、社群内、社交媒体上都是有商品售卖的。因此形成了多条通道，对于知识型消费者进入到通道内也有多条路径，不再是一条单一的渠道，也不是一条固定的渠道。对于企业来说再也不是传统的厂商——代理商——终端的固定模式，因此渠道的概念，不再适应，而用通路替代。
7、关系
现今的商业模式都讲求商业闭环，都讲求应用场景，在商业模式和应用场景上都要求与顾客发生紧密关联，并锁定消费者。而知识营销中，知识型的消费者也看重与产品或服务售卖者之间的关系，并希望这种关系的建立能够给自己带来更多的利益。例如知识型消费者使用一些平台型的APP时，使用一些自媒体APP时，希望建立一种深度的紧密合作关系，让自己获得超值待遇，超值享受。而作为平台，作为自媒体也会用相关一些服务措施、优惠措施、奖励措施，来锁定知识型消费者，与知识型消费者建立深度关系，为其长久地提供能相关生活、工作、学习等解决方案，实现产品和服务的长期营销。当然这样的关系不仅仅局限虚拟产品服务，硬件产品也是一样，例如智能家居产品通过锁定消费者，提供窗帘、灯光、门锁、安防、生活电器等产品，为消费者提供整体服务，让消费者不再为美添置一样家居产品而重新学习，重新去设置，重新熟悉，重新布置而烦恼。并由此使产品和服务具有了排他性，服务后台获得消费者数据，随时关注消费者动态需求，并适时的提供服务。企业也实现了长期掌控消费者和营销的目的。