6月17日消息，据外媒报道，Facebook宣称，在一系列隐私失策和其他争议损害了这家社交网络巨头的声誉后，该公司正大幅增加全球广告支出，以期重新获得消费者的信任。

Facebook营销总监安东尼奥·卢西奥(Antonio Lucio)表示，该公司全球广告支出有望增加一倍以上，这一举措包括与经过调整的广告创意机构合作，为WhatsApp和Instagram等品牌开展宣传活动。

卢西奥称：“Facebook始终受到干预大选、传播虚假信息以及对用户隐私和数据管理不当的批评。毫无疑问，我们犯了错误，我们正在一个接一个地纠正这些错误，但我们必须在信任和价值两方面向世界证明。”

据卢西奥说，Facebook已经开始努力重建与消费者的信任。该公司最近对其移动应用和网站进行了重新设计，使其从公开的公共论坛转向更私密的网络，在封闭群体中进行加密通信。

2018年，Facebook进行了一场代价高昂的道歉广告活动，以修复其在消费者中的形象，人们对Facebook上的虚假新闻扩散和俄罗斯试图影响美国大选时使用该平台感到不安。

Facebook正在接受美国监管机构的严格审查。一年多前，美国联邦贸易委员会(FTC)开始对该公司的隐私做法进行调查。此前有报道称，数千万用户的个人信息不当地落到了数据分析公司剑桥分析公司(Cambridge Analytica)手中。FTC已获得任何可能与Facebook相关的反垄断事务的司法管辖权。

卢西奥说，全面改革面向消费者的战略可能会在两到三年内使Facebook的广告支出增加一倍以上。Facebook拒绝透露其在广告方面的支出。广告跟踪公司Kantar估计，Facebook去年在美国的广告支出为3.82亿美元，高于2017年的5000万美元。

品牌故事

为了向大众传达信息，这家科技巨头正在调整其广告代理商的名册，以便在美国和世界各地为每个品牌（包括Facebook自己的企业品牌）策划宣传活动。

Facebook首席创意官马克·达西(Mark D‘Arcy)表示，该公司制定了一项为期多年的任务，即让广告代理商在全球多个市场创造品牌故事，而不再为特定项目招募代理商，其中许多项目的目标是企业，而不是消费者。

这种方式的一个早期例子是该公司由Wieden+Kennedy创建的“Facebook More Together”广告，该广告于两个月前推出，鼓励人们加入群组中，以获得有意义的体验。