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抖音广告思考:如何提升广告的用户体验
来源(广告买卖网)  作者(佚名)  阅读()   时间(2018/10/19 9:23:43)

受众接受广告的三种感受

受众接受广告的感受分为三种:主动、被动、被迫。

首先谈主动的接受,一则广告能够让受众去主动的接受,已经不能用成功来形容了。这样的广告被人互相传阅,互相欣赏,广告也已经脱离了广告的领域了。除了一些经典的之外,少之又少,在抖音里面我想除了一些大厂的广告会让人赏心悦目之外,只有贪玩蓝月的广告了吧。

其次是被动的接受,这种形式相比后面的一种形式要好的多。一些经意或不经意间看到的广告,如果没有太过于喜欢的感觉,大概都能存在于这个类型之中了。其中也包括你在打开某个网站时所弹出来的视频广告,既没有主动的去寻找,只能是被动的来接受了,信息流广告就属于这一种。

最后是最坏的形式,被迫接受。已经没有任何欣赏可言了,甚至是厌恶的。例如:网站的恶意广告,公交广告等。大早晨公交车内,人还在朦胧状态下的公交车广告,广告的声音伴随着汽车内吵杂声,不厌其烦的一遍一遍,耳朵在每一个美好的早晨都被强奸着。

抖音就属于这一种,可能没那么厌恶,可用户没有选择的权利,刷视频的时候必定会出现广告,而不像信息流广告会忽略不看。

上面我们已经知道广告的感受类型,那么在广告推送上,我们要如何做到被用户主动接受才是最关键的。

从抖音上线广告功能之后,前期广告质量还是很高的,随着广告慢慢被开放,广告质量也就随之降低,完全不符合产品的调性,各种广告出现在抖音里,用户的负面的评论也越来越明显。

抖音广告

以上数据从麦子数据导出的,最近三个月的App Store评论详情,共 88578 条评论,包含广告关键字的共 241 条评论,整体评论比例还是很小的。

从评论上来看,多数反应是广告太多,不感兴趣以后没有减少。虽然这点占比算不上什么,但同类竞品也不少,谁拥有更好的用户体验,用户会选择谁,美团打车也不是抢占了滴滴打车不少份额吗,在这个时代,没有不可能的事情。

关于广告推送,一开始有了一个想法,这个想法来源于糗事百科,不知道大家有多少人知道,这个算是段子的鼻祖。

在这款产品中,一直有一个很不错的功能,就是用户审核功能,所有用户产生的内容都会由用户自己去选择是否可以出现在产品里,有一段时间自己觉得审稿比看已经出现在产品里的段子还要着迷。

在这一点我们可以借鉴一下,将广告的审核权交给用户,从强迫转换到主动接受。

抖音广告

上面就是审核的界面,用户在产品中点击审稿,进入审稿页面,有一个提示页,审核的标准,审核的操作方式并没有大的变化,页面UI相比以前要好看一点了,其实完全可以采用探探的左右滑动来判定结果。还有一个举报按钮,包含了常规举报选项。

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