再如，线上数据已经可以实时反馈消费者的爱好与需求，但是却缺乏科学的提炼工具、营销工具，企业也无法将此洞察，实时应用于产品的推广。

什么是以人为本“真社交”?广告推送给合适的人，合适的场景，合适的心情——将用户从冷冰冰的目标人群还原为“丰富、整体”的人，需要更领先的技术——大数据分析。从用户角度，如何让将合适的内容在合适的时间，以合适的方式推送给合适的人，这需要建立在一套科学的广告投放体系上。

“我们既需要做离线人群的画像——你之前做过的事情，又需要‘理解’你当下在做的事情”， 林璟骅表示。

正是这种“以人为本”的广告模式，才是广告的未来。腾讯社交广告，将其描述为“从心到脑，最后落实到手”的营销全路径。

而实现的难度有多大?

效果的未来，只有“大神”才能完成的任务?

虽然几乎所有的效果广告平台都在谈“以人为本”，但是这对营销平台的要求其实十分苛刻：

如果做到消费者“从心到脑，最后落实到手”，需要哪些条件：

1、数据链条打通

不仅需要大量的数据，更重要的需要某一产业、某一产品从消费者洞察、触达、主动查询到购买的一整个链条的数据，并进行有效研究。这就需要跨平台数据整合，不仅仅跨社交网站和电商甚至线下实体店数据，甚至也需要跨企业内部外部数据;

2、“攻心”第一

是追求广撒网后的点击概率，还是让消费者“舒服”的点击、提升点击的效率?以平台为例，如果追求的是单次点击付费抑或跳转页面付费，而不是让消费者“舒服”的点击，那么这个投放的动作是完全不同的。它可以广撒网并不考虑消费者时间、场合。

3、成熟的投放工具

酝酿出成熟、科学的营销投放工具及反馈体系，可供广告主或者投放合作方系统、流程化使用。

这正是腾讯社交广告，这两年在做的事情。

腾讯社交广告对创意的思考：从心到脑到手

心(Insight)——对用户的深刻理解和洞察：要做到以上营销全链条，大数据工作是“攻心”基础。

“我们打通了内部与外部的数据生态体系”，林璟骅对《成功营销》表示。

打通外部数据。外部伙伴包括易车车慧、滴滴打车、同程旅游、乐居等垂直平台以及京东、大众点评、58、搜狗等，也包括部分这些平台上的广告主的内部数据。腾讯与京东的“京腾计划”已经进行一年多，已经探索出一套全链条电商营销解决方案，实现社交电商生态的升级。

在广告主层面，林璟骅坦率地说，获得广告主交易闭合链条的数据还是相当困难，所以他们未来计划推动将营销项目的落地页“落在小程序”。“除了京东、携程等少部分外，大部分广告主都没有一个很好的线上存在(无法完成闭环)”，因此小程序可以将广告与用户的互动延续，甚至形成闭环，腾讯效果广告就能够收集到更为完整的最终效果数据。