碎片化时间

　　“时间碎片化”是当今社会对个体存在的一种典型描述。今天的人们，拥有海量的社交渠道和媒介资源。空前的快节奏生活，使以往需要占用整块时间才能完成的事，现在大多被拆分解构：乘车赶路，交友聚餐，甚至睡觉前和醒来后，大家面对的几乎都是手机，生活、工作的界限开始模糊……由此，如何在移动、分散、碎片的环境中，抓取用户注意，第一时间在众多竞争者中脱颖而出，高效促成消费，成为摆在每个商家面前的难题。

　　场景营销，互联网不再焦虑

　　有人说，互联网思维一切围绕用户，以消费诉求驱动生产经营，市场主权完全交到消费者手中。初看此言充满了理想色彩，但当天平从一端滑向另一端时，企业也开始隐忍一种焦虑……上文提到，在传统的PC时代，互联网行业争夺流量和入口（对淘宝商家而言，流量即交易）。而移动互联网时代，涉及营销的流量转化率较低；即便吸睛夺目的产品表现能够获取部分流量，但过分追踪用户，企业自己的主动权随即丧失，面对个性多样的市场变化疲于应对——无论多好的产品，总会被复制超越乃至乏味，缺少必需一定的消费逻辑，黏性需求丧失成为互联网焦虑的症结。

　　智能应用让用户变得慵懒、挑剔，他们真心希望一切都可以做好并送到嘴边。伴随移动社交和自媒体的迅速崛起，简单粗暴的界面投放广告，在甲乙之间开始被无视和嘲笑（P图算个P）。结合智能设备的各类APP应用，要想在移动、分散、碎片的条件下真正打动用户，最好的方法莫过即时互动：设置一个贴近用户实际生活的场景，让消费者在亲切自然中被触发打动，随心接受商家提供的信息，这为治疗企业的互联网焦虑提供了全新思路——营销推广由以往的信息轰炸开始向个性化的互动体验转变。饥肠辘辘时有“饿了么”，打车用“滴滴快的”，买电影票上“格瓦拉”，寂寞找“陌陌”……这些经典案例所代表的市场行为都是在消费者最需要时准确出现。香港宿务航空根据香港的雨季特点，用防水喷漆在大街上喷绘广告，平时隐形，但雨天会显现“来菲律宾跟阳光玩游戏”的广告语，并附二维码提供入口。通过这种活灵活现的宣传，其飞行业务获得显著增长。佩服的说，彼时彼地的场景营销，可称得上直达诉求本质的人文关怀。

　　互联网思维的本质是开放平等，而非单向主导。无论是消费者驱动的C2B，还是企业产品驱动的B2C，你情我愿的眉来眼去才是交易促成的最大捷径——在对产品优势和消费市场争夺的背后，其实是设计消费场景和营造平台入口的比拼。BAT三巨头中，阿里和腾讯在市值方面远超百度，其中有一个很重要的原因：在真正贴近、融入大众的生活场景中，阿里和腾讯相比百度拔得了头筹。（百度没有开发出现象级的超级APP，如微信），而数量众多的二流APP在移动互联网的入口之争中，完全不在人们的视野内，甚至微信公众号大有取代轻度APP的趋势。有业内名人曾说：“移动互联时代，以超文本链接为核心的Link模式完全失效，因此导致了流量的碎片化，移动流量的核心特征是场景。”